工行邢台新河支行成功阻截电信诈骗保护客户资金安全

  近日下午，一位老大妈拄着拐棍的来到工行邢台新河支行想要办理跨行转账业务，在排队等待叫号的过程中，工作人员发现大妈想要将自己银行卡内的三万元全部汇给对方但是大妈并不认识收款人。于是，工作人员瞬间提高警惕，在向大妈了解情况后初步判断大妈可能遭遇了电信诈骗，随即便劝阻了大妈向其转账，同时告知大妈可以回家与子女确认对方不是电诈分子后再来汇款，大妈表示感谢后离开了网点。第二天上午，该客户再次来到该行声称自己已确认对方身份，对方为“股票公司推销员”，并坚持向该人员汇款购买其宣传的股票产品。该行工作人员意识到了问题的严重性，立即通过查询全球信息咨询平台、融安e信等方式查询到该公司涉嫌虚假宣传、骗取服务费等问题，随即告知客户此人为诈骗人员，并耐心向客户科普了反电信诈骗知识，最终成功堵截了这次电信诈骗的发生，保护了客户的资金安全。  

  近几年，电信诈骗越发猖狂，使用的诈骗手段五花八门，特别是利用老年客户意识薄弱，打着亲情牌、高收益等“烟雾弹”迷惑客户，导致客户上当受骗。作为国有大行的员工，该行员工认真负责，职业敏感性强，警惕意识高，主动发现了客户异常行为，及时劝阻了客户，避免了悲剧的发生。再次提醒客户对陌生人、陌生来电要做到不轻信、不轻易转账等行为，在日常生活中提高安全防范意识，谨记“天上不会掉馅饼”，守好自己的“钱袋子”。