当前电信网络诈骗犯罪高发，犯罪手段不断更新、日趋复杂隐蔽，人民群众深受其害。为一步开展打击治理电信网络诈骗犯罪行动，保护人民群众资金安全，邮储银行徐州丰县支行打响反诈“四场战役”。全面推进反诈工作，筑牢反诈金融“堤坝”，切实守护人民群众的“钱袋子”。
一、强化组织领导，打响主动战。
邮储银行丰县支行高度重视反诈工作，深入贯彻反诈行动要求，成立以一把手为组长、风险合规部、公司金融部、零售金融部等主要负责人及各二级支行负责人为成员的领导小组。制定工作方案，明确职责分工，抓实抓细，将反诈工作与经营管理工作同部署、同检查、同考核，层层传达，全员形成合力，推动反诈工作蹄疾步稳。
二、强化风险排查，打响狙击战。
一是严控增量，强化账户全流程管理。在日常业务办理中，坚持开户、回访、事后风险排查环环相扣，一环不落，把好第一道关卡；坚持提醒反诈要点，提高客户防骗能力。提醒客户注意资金安全，强调出租、出售、出借银行卡所应承担的法律责任并签订责任告知书。二是清理存量，持续完善账户管理机制，对于挂失补卡、解睡眠等行为视同开新卡进行管理，长期无交易账户进行统一限额。同时做好异常账户排查工作，充分利用反洗钱系统、上级行风险账户信息等数据，强化风险账户人工分析、甄别。
三、强化反诈宣传，打响全民战
邮储银行丰县支行综合运用“线上+线下”“厅堂+社区”的方式对反诈知识进行花式宣传。一是组织全体职工开展微信群、朋友圈的宣传工作。二是扎根营业网点，利用网点LED屏、海报机、宣传栏等播放宣传标语、布放宣传标识。三是利用乡村振兴专班成员，走村入户开展现场宣传，其中华山镇支行利用下村办理社保卡升级工作的时机，为每一名前来办理社保卡升级的村民递送反诈宣传折页，并嘱咐其提高警惕、保护自身财产和合法权益。
四、强化现场识别，打响歼灭战
2023年7月13日下午，热浪夹着燥热的风随着一位七旬老人的到店扑进工农路支行的营业室，老人到了网点就着急要求工作人员为其开个银行卡，自己要绑定微信。工作人员第一时间对老人的开卡理由进行了询问，老人表示需要绑定银行卡进行免费体检的实名预约。感觉到事有蹊跷，第一时间联系了老人的儿子。了解情况后，才发现，老人是被一个外地医疗机构开设的养生讲堂所骗，免费体检是假，诈骗老人进行高价消费是真。我行员工的调查询问成功避免了老人的损失，老人激动的表示，要将在其他银行的退休金都转至我行。
