三季度已过去一个月时间,针对手机银行、普惠贷款、养老金预约开户等业绩不佳的状况,工行长治捉马东街支行召开营销扩大会议,会上营销人员畅所欲言,纷纷总结营销失利的原因和营销中遇到的困难,最后经过充分讨论,发出了“立足网点、主动出击、优化服务、齐抓共管,推动重点产品营销工作快速向前”的倡议,力争用优异的成绩向上级行交上一份满意的答卷。
一、推陈出新加大宣传力度。以往宣传我行新产品,总是厅堂醒目的地方摆放宣传资料,客户习以为常之后,看都不看一眼,有的大堂经理引导性差,宣传资料基本上处于可有可无的状态,如今,该行要求大堂经理工作期间必须着工装、披授带、戴工号牌,用自身的言传身教和主动服务招徕客户,及时引导客户注意我行各种产品的更新,同时要求支行大厅内外部视频滚动宣传,推出我行手机银行、普惠贷款、养老金预约开户等业务,为营销营造出恰当的氛围,提升产品的营销成功率。
二、努力学习加大培训力度。对手机银行、普惠贷款、养老金预约开户等产品营销时,不会操作和对产品缺乏了解的员工,利用晨会或一周双晚开展业务培训,保证做到人人都懂、个个都会,培训结束还要现场相互演示、业务测试,营造全员积极营销的氛围,使全员从思想上重视重点产品的营销工作。
三、目标明确加大考核力度。无论什么产品营销,绩效考核是“法宝”,早在年初“工迎新春 踔厉奋晋”旺季营销活动开始之前,支行便针对2023年的各种产品进行了量化评估和绩效分配讨论,采用绩效递增的方式考核兑现,即,完成一半任务绩效增加20%,完成百分之八十以上的任务,绩效增加30%,多完成一户对公户,可折算成顶替其它产品任务,灵活的绩效考核,有效的激发起了全员的营销积极性,三季度捉马东街支行手机银行、普惠贷款、养老金预约开户等业务发起了强势总攻,彰显出支行强有力的营销后劲。
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