今年以来,为加快推进传统金融转型,有效应对金融科技变革,工行大同分行将加强科技队伍建设作为提升金融科技工作的重要抓手,着力打造一支贴近现代金融科技管理和业务发展,重风控、懂业务、能创新的金融科技精英团队,为全辖经营转型和业务发展提供了强有力的科技支撑。
一、加强职业道德建设,锻造“勇于担当”科技队伍
该行科技部坚持把职业道德建设工作摆在首位,通过专题讲座和交流讨论等形式,深入开展一系列职业道德教育活动,倡导广大科技员工增强责任感和主人翁意识,以饱满的工作热情和崭新的精神风貌,尽心尽力做好本职工作。有效激发了科技员工勇于担当、干事创业的工作热情,在矛盾面前敢于迎难而上,困难关头勇于挺身而出,确保了生产正常运行、数字工行建设和金融科技创新等各项工作顺利开展。上半年,该行科技部创新工作组,顺利为大同某景区投产了聚富通无感停车项目,完成了某局土地交易平台上线工作,配合结算与网络金融部完成某企业银企互联NC国密改造项目和某集团配置银企互联安装调试工作。
二、加强工作作风建设,锻造“务实奉献”科技队伍
该行科技部切实加强工作作风建设,真正做到转作风、解难题、办实事。科技部班子成员带头深入开展金融科技巡查服务活动,对营业网点网络设备、终端、打印机等业务设备和网络通信线路进行安全检查,保障全辖网点信息科技设备的安全运行;引导科技部全体员工积极参与全行各类营销活动,及时改进和完善业务操作流程,并从网点(部室)和客户两端进行跟踪回访,解决使用中遇到的问题,提升金融科技服务体验。通过加强作风建设工作,使全体科技部人员牢固树立了“服务业务、服务基层、服务管理”的服务宗旨,有效增强了金融科技队伍的敬业奉献精神。上半年,该行科技部积极配合银行卡中心上线了某公司委员会的党费项目,新增民生缴费场景项目数居于全省前列。
三、加强综合素质建设,锻造“专业精英”科技队伍
今年,该行科技部秉承“服务业务、服务基层、服务管理”的初心使命,回归本源、专注主业,把加强基层科技队伍建设作为提升金融科技服务保障的重要抓手,在持续开展金融科技业务培训工作,丰富基层网点科技人员专业性知识的同时,该行派出了科技巡查小组,指导网点科技人员对本行的科技设备、网络线路和软件安全等重点开展排查和处理工作,有效提升了网点科技管理员和ATM专管员的综合素质和专业技能,初步建立起了一支贴合银行科技管理和业务发展,重风控、懂业务的高素质、专业化队伍,实现了金融科技队伍建设和工作能力的双提升。
四、加强专业人员管理,锻造“全面达标”科技队伍
该行要求辖内55周岁以下的科技管理员在2023年底要全部取得科技专业资格证书的目标,特别是科技部门主要负责人要通过认真学习,如期取得行内科技专业高级资格;借调一名科技人员,确保金融科技部门各项工作的顺利推进;指导网点实时、正确、详细地将网点业务异常情况上报省市分行,及时掌握全辖各类业务运行状况;以工银I服务应用推广为平台,注册用户800余人,引领全员通过I服务学习、交流,解决工作中的实际问题;组织辖内所有机构员工签订《计算机用户安全承诺书》,安全风险事件得到极大压降;组织全行科技专业人员为主要责任人,在辖内开展了连续两轮对1111台办公PC(覆盖率100%)、330余款非授权软件进行排查、整改和治理工作,进一步提高了全行员工的信息安全和风险防范意识。