为深入践行以客户为中心的发展理念,关注“老少新”群体的金融需求,深入服务对象,推出特色公益宣教,全面践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民等。工行镇江丹阳支行按照在近期深入开展“骄阳行动”,在高温酷暑中,送上工行的金融关怀与夏日清凉。
一、立足网点、加强落实。丹阳支行对该项工作进行了周密部署、由信贷管理部牵头,业务管理部和综合管理部协助,全行深入开展“骄阳行动”。该行要求辖内13家网点发挥主阵地作用,用电子门楣统一投放宣传口号,下发宣传海报、折页等形式,重点开展普及个人信息保护、支付安全、反洗钱、理财、金融网络安全等等各类基础金融知识,提示非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动风险,引导消费者掌握金融风险防范技能,增强金融消费安全意识,引导树立科学理财观和消费观,全面提高金融消费者的金融知识认知能力。
二、“线上+线下”助推金融知识全面普及。活动期间,丹阳支行全面整合宣传资源,扩大宣教覆盖面。一方面,坚守网点为主阵地,持续开展线下日常宣传教育。另一方面,积极利用线上渠道,建立客户服务微信群,利用微信朋友圈及一对一转发等方式及时推送我行普惠政策、投资理财、征信等金融知识,并及时解答客户的问题,做好客户线上宣传工作,不断扩大活动影响力,构建多层次、立体化的宣教格局。
三、走入乡镇、扩大宣传。2023年8月15日上午支行一行四人冒着高温,来到中国眼镜之乡丹阳市司徒镇的江苏澳港光学眼镜有限公司,在户外悬挂了横幅,业务骨干采取与工人面对面交谈、解答咨询、发放宣折页等形式,向工人们介绍反诈、存款保险和反洗钱等金融知识,帮助工人们了解金融知识确保活动开展得有声有色,达到预期效果。