为认真落实市行会议精神,切实推动业务高质量发展,提高客户产品粘性,8月23日,工行唐山车站支行召开业务推动会议,紧密结合本行实际,围绕重点业务指标开展攻坚,广开思路,多措并举,提升网点基础产能。
一、统一思想,强化创收。会上,支行行长对分行相关实施方案进行了细致解读,将各网点各项基础中收同比情况进行了通报和分析,制定了相应的整改提升措施,使员工进一步统一思想,认识发展基础中收的重要性与紧迫性,同时明确工作目标、重点产品、措施要求,不断强化创收意识,为基础类中收重点攻坚奠定思想基础。
二、围绕目标,强化考核。为确保目标顺利完成,该行围绕基础类中收指标,制定了支行基础中收专项营销方案,合理考虑各岗位实际工作情况,将目标任务分解到岗到人,并落实专人按日统计通报业绩情况、指标完成进度等,做到事事有目标、个个有担当、人人有任务。
三、加强培训,强化技巧。由网点业务骨干对基础类中收产品亮点及营销技巧进行总结,归纳一句话营销话术,让每位员工熟练掌握营销要点及办理流程,积极主动引导客户了解、接受、使用工行产品,不断增强客户粘性。
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