2023年上半年工作结束后,工行长治捉马东街支行没有停下前进的脚步,他们认真总结前半年的各项工作,及时总结经验,适时提出了下半年的奋斗口号,即“抓存款、重普惠、拓客户,保安全”,要求全员下半年一定要齐心协力,在前半年各项任务指标完成整体不错的情况下,继续努力,促进支行各项业务稳健运营、快速发展,达到全年任务圆满完成的目标。
一、提倡自觉奉献 畅通营销渠道
继续加大各项业务的营销力度,在营销过程中要个个参与、人人争先,积极拓展畅通营销渠道,收集信息,利用班前、班后、节假日,走出去到亲朋老友和亲属邻里间进行营销我行的新产品,要求共产党员和党员领导干部要带头营销,并且营销任务要比一般员工翻倍,此举大大提高了销售产品的成功率,要求支行营销领导小组对营销回行的产品按照实名逐个登记造册,并且在工作群中公布营销进度和排名,季度底按业绩高低,贡献大小实行奖励,对在营销工作中做出突出贡献的人员进行专项重奖。
二、强化业务培训 注重营销效果
下半年正值商业资金回笼加速、商家盘点总结的营销旺季,支行营销领导组要求全行干部员工,尤其是大堂经理和客服经理,在营销过程中要勤于思考、善于学习,要熟悉我行新产品的特点、优点和卖点,平时要利用业余时间钻研业务知识和我行的行规、政策,不断给自己施压给大脑“充电”,这样才能在营销产品当中发挥更出色的作用,每营销一种新产品都要进行经验总结,然后通过“晨会和例会”与经验丰富的营销人员进行交流,从而增长营销知识,提高营销才能。
三、发挥团队作用 主动出击营销
营销工作来不得一丝一毫的懈怠,全员要发挥团队合作精神,营销不等不靠、主动出击,要赶时间、争进度,对于各自掌握的信息实行全员“共享”,对营销工作中得出的经验和成功的案例,要主动总结,并且通过营销领导组制定出下一步科学合理的营销模式,然后有目标性、针对性的进行面对面营销,对于一些“黄金客户”要采取量身制定的有差别的服务和营销,从而提高客户的满意度、认知度和贡献度,让客户尽早做出选择在我行办理业务。
四、深度挖掘客户 防范风险隐患
在深度挖掘客户资源、进行有针对性的目标营销过程中,要求营销人员使出各自的“绝活”,以优质服务、特色服务为前提加大营销力度,对于营销好的先进个人和集体,要及时分享经验,从而做到更好,营销过程中必须自觉按照我行的各项规章制度办事,要高标准严要求对待营销工作,使得支行全年的各项任务指标得以顺利完成。