工行长治长兴中路支行注重提高现场负责人合规履职能力建设

   运营主管现场负责人是网点最基层的运行业务督导管理者，提高运营主管履职能力能力建设，真正起到业务监督管理、业务培训、风险案例提示教育，是网点提升柜面业务操作服务水平。降低操作风险的有效手段。

   工行长治长兴中路支行要求运营主管自身加强业务学习，抓好现场管理，规范柜员操作，逐渐降低网点的操作风险率。运营主管要不断适应日益变化的网点运营管理；做好员工业务培训学习，及时向员工传导新的业务操作流程及风险点。日常授权不得流于形式，确保业务真实性和客户真实意愿的一致性、业务申请资料合规性。提升员工业务操作的安全意识和合规意识；做好日常网点安全巡查，遇到突发情况第一时间及时向上级部门汇报；同时关注员工思想动态，坚决遏制不良思想发生。加大监督检查力度，及时发现业务操作中出现的的难点、疑点、重点，找到解决方法，统一业务操作流程，对症下药，有效地防范风险。同时也对检查出来的问题及时干净落实整改，迅速传达到每一位员工防止再次发生类似的错误，杜绝屡查屡犯行为。支行一直倡导不断重点强调网点现场管理是一项系统性工作，关乎网点正常运营核算质量，也是保障网点营销拓展的坚强后盾，要不得半点马虎，一定要履职到位，责任铭记于心。