今年以来,工行长治长兴中路支行继续深入贯彻落实上级行防范电信网络新型违法犯罪工作要求,不断加大反电信网络诈骗宣传,从厅堂服务到柜面服务,对公个人开户、汇款,疑是受害人解控,无不进行反电信网络诈骗宣传。提示新开户客户出租、出借、出售银行账户属于违法行为,网络赌博、跑分、刷单同样属于违法行为,使用银行账户要对自己负责,杜绝违法行为发生。长兴中路支行反电信诈骗管理工作还有:
一是走出去强化客户宣传,提升反诈意识。支行组织开展进社区、商圈、农贸市场、超市、商场等防范诈骗宣传活动,在网点厅堂设立咨询台、开展厅堂微沙龙,摆放宣传架、发放宣传折页等,加强公众教育,普及金融知识,提高公众反赌反诈意识。
二是加强柜员培训,严防开户风险。支行通过晨夕会、例会、视频等方式方法开展对涉赌涉诈账户治理工作的培训和学习。针对当前涉案账户高发的现状,近期涉案账户、反查账户管控情况,及总行、省市分行下发的相关工作要求进行系统培训,确保各项政策要求和规章制度落实到位。
三是做好新卡回访,落实账户跟踪。在客户账户开立一周内进行新账户回访工作,确认账户为本人使用,无出售、出借他人意向,根据客户口述摸清账户使用情况,做好登记台账,重点针对异地户籍开户,职业为学生、自由职业、外地务工等情形进行重点关注,并做好回访记录以便复查。
下一步,支行将在做好数据分析的基础上,进一步加强开户审核,提高员工识别风险能力,同时加强对客户的宣传教育,共同抵御欺诈风险、防范洗钱风险、严防电信诈骗犯罪,切实营造共同参与防范电信诈骗的良好氛围。
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