为响应国家政策倡导,加大推动个人养老储蓄政策力度,同时进一步推动个人养老金账户营销拓展,完善市场化运营,充分实现养老保险补充功能制度,2023年第三季度以来,工行淮安洪泽支行营业室积极响应上级行号召,全力推进养老金开户工作。
一是加强学习,加强宣传。淮安洪泽支行营业室首先从内部积极部署,强抓网点阵地,积极组织员工开展业务培训,确保员工尽快掌握个人养老金业务特点及办理流程,提高对员工养老金业务的认知水平,熟悉业务办理流程,明确营销职责,为后续营销拓客奠定坚实的基础。其次对外加强外拓,在提高厅堂柜面客源渗透率的基础上,积极外拓营销,以点带面,积极走访周边商户及对公客户,开展预约有礼活动,积极引导客户开立个人养老金账户。通过精心部署落实行动要求,开展集中宣传,把握活动营销机遇,开展针对性营销活动,确保优质拓户渠道,增强群众认识度。准备发放个人养老金宣传单,联合企事业单位共同推出个人养老金专场服务,提供现场办理开户优质服务,或通过商场驻地发放小礼品,现场讲解等形式,有效提升个人养老金制度的知晓度、接受度、满意度,营造推介个人养老金的良好氛围。
二、加强高质量客户渗透,拓展批量客户开户渠道,优化批量客户开户流程。在开户过程中,该行加强公司客户服务,对内提高信息化管理水平,加强信息安全防控,对外对于有疑问的客户提供专业的咨询和帮助,让客户感受到工行的诚信和专业,同时优简化开户流程,让客户养老金开户更加便捷、安全、快速。
三、加强组织领导,确保取得实效。该行充分调动员工积极性,形成全局工作的强大合力,营造良好的营销氛围。每周定期分析研判每个员工营销进展情况,积极宣传引导,抓住时效性,及时发现问题,推动整改措施,有计划分步骤地实施个人养老金营销工作,提高营销工作的整体效率,化量变为质变。
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