夏日炎炎,快乐无边。近日,建行巢湖财富广场支行举办 “客户服务提升”郊游活动,经过精心梳理和准备,共有20名中高端客户应邀参与本次活动。
本次活动带领客户前往巢湖黄麓镇采摘葡萄。旅途中,财富广场支行员工组织了猜谜语、成语接龙等趣味活动,与客户积极互动缓解旅途疲劳。大家漫步在葡萄林间,边走边玩,拍照留恋,处处充满欢声笑语。活动中,支行客户经理还开展金融知识宣讲,并解答客户提出的关于资产配置等系列问题。细致的服务拉近了支行员工与客户的关系,增强了客户粘性。
后续,财富广场支行将做好客户回访,建立与非熟客户的日常交流联系,扩大有效客群资源储备,在做好客户服务同时为业务高质量发展打下坚实基础。
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