建行淄博政务中心支行上门服务获客户称赞

  8月16日，一位客户来到建行淄博政务中心支行，说自己家中老人的社保卡突然不能取款了，现在老人着急取工资不知道该怎么办。大堂经理马上进行查询，原来是老人的社保卡因连续多次输错取款密码已被锁定，但该客户也不知道正确的密码。客户着急地说老人多年卧病在床，本人无法到网点办理业务，但是又着急用卡。

  大堂经理仔细询问相关情况后，立即向网点负责人汇报，网点负责人立即安排网点两名工作人员带着设备上门服务，为老人办理了密码重置业务，并向客户进行了安全用卡提示，解决了客户的燃眉之急。

  客户看到网点工作人员积极为自己的亲人想办法，悬着的心也终于放下了，对建行热心周到的服务表示非常满意，为高效的服务点赞。