为进一步规范现金运营管理工作,有效防范资金风险,保障现金运营业务持续稳定,近日,邮储银行萍乡上栗县支行积极落实人行和上级行相关工作部署,强化履职、严控风险、通过“多点开花”“五个加强”实现了科学管理、降本增效、服务到位、安全可靠的现金运营管理工作目标,全面提升了全系统现金管理水平,实现了精细化管理。
加强现金从业人员管理
为加强现金从业人员的管理,规范反假货币管理,该支行严格要求参与收缴假币的人员必须持有反假货币资格证并逐级签订反假货币工作承诺书。每一位假币收缴经办员工,保证动作规范、手续齐全、流程完整,并积极组织开展了现金从业人员假币鉴伪知识的培训与实操考试,同时,加强了对假币收缴现场、非现场监督检查,严控假币流入的第一道防线,确保操作有序开展、合法合规。
加强现金运营机具管理
高度重视机具设备的日常维护,落实责任到人,定期将辖内机具设备检查责任表上报。在现金回笼高峰期之前,做好清分机、点钞机、扎把机、捆钞机、押钞车、防盗门、防尾随门、监控设备、防弹警具等设备的检查和维护,确保设备能正常运行。如有异常,及时联系供应商在高峰期前上门做好维护和保养。近日,已统一开展冠字号机具升级蓝标和系统升级反假币预警功能,厂家人员到网点和业务库开展现场升级操作,科技部工作人员升级相关软件,确保升级后现场验证成功,切实保障现金运营对机具的需要。
加强业务应急预案演练
为加强现金运营业务及突发事件应急运营管理,规范业务库和营业机构的现金、重要单证、业务印章、反假货币、现金机具的管理,提高应对突发事件的能力,近日,邮储银行上栗县支行组织辖内网点、业务库以及负责县支行现金运营管理的综合管理部、负责监督管理的风险合规部开展了一系列现金运营业务突发事件应急预案演练。通过演练,该支行员工更加熟练地掌握了各类现金运营业务突发事件的处理流程。突发事件发生时,每一位员工都明确了自身的责任,力所能及地安抚客户,加强与上下级的沟通与合作,协手共渡难关,为该支行实现高质量发展筑牢坚实的风控保障基础。
加强现金运营日常监督
加强现金运营日常监督检查表现在以下几个方面:一是各级行领导定期对所辖业务库进行一次盘查工作,盘查内容包含现金、重空、贵金属、凭证、印章及保管的所有重要物品,发现异常情况要逐级上报;二是网点加强现金盘查,每周营业机构负责人要对该机构所有尾箱进行一次盘查,保障营业机构现金安全;三是综合管理部负责人及现金运营相关工作人员要运用充分超限预警等手段,提高现金上缴效率,加强保管值守,确保各类现金安全。
加强相关主题宣传教育
在该支行的网点厅堂内专门设立了一个有关人民币知识的“宣传角”,将宣传教育“课堂”融入了客户的日常,并通过横幅、海报、宣传折页,再加上视频、音频效果,让客户领略了多样化的宣传教育形式,提升了宣传教育效果。工作人员利用客户等待时间讲解如何防范收到假币、误收假币如何处理等,提醒客户“爱护人民币杜绝假币”“严厉打击制贩假币犯罪活动”“反假货币从我做起”,让在场的客户深刻意识到假币的危害与风险,帮助客户答疑解惑,提升对人民币的认识。下一步,该支行将针对不同群体,尤其是学生、老龄人等特殊群体,开展防范假币的宣传教育,另外,借助群众喜闻乐见的宣传教育道具、方法,扩大受众群体,为构建和谐、安全金融环境贡献邮行力量。