为进一步提升邮储银行镇江市分行金融服务水平,切实解决个体工商户急难愁盼问题,邮储银行镇江市分行扎实开展“个体工商户服务月”活动,精准滴灌,助力个体工商户纾困解难。
走访宣传,确保服务精准滴灌。邮储银行镇江市分行采取“线上+线下”的方式对商户进行相关政策宣讲,线下在商圈张贴顾问牌、发放宣传折页、市场驻点、召开推介座谈会等形式,主动上门了解个体工商户金融需求,宣传优惠政策,收集归纳各类诉求,线上通过微信、电话、多媒体等方式推送,让商户能够随时随地了解政策,及时享受相关政策的政策红利。同时为让乡镇内个体工商户也能享受到快捷、便利、高效的金融服务,该行设立了13个服务专班,在无网点的乡镇设立金融服务点,定期驻点为个体工商户提供一站式即办服务。
创新开发,确保问题切实解决。紧扣个体工商户金融需求,创新产品,针对额度低问题,邮储银行镇江市分行联合农担公司,推出了省农担产品大大提高额度,针对期限短问题,推出邮续贷业务,最长可以实现10年不还本续贷,针对缺乏抵押物问题,大力发展信用产品,其中产业贷、极速贷等多种信用最高可达300万元。除了产品创新,邮储银行镇江市分行积极创新服务模式,大力发展贷款线上服务,线上申请、线上审批、线上放款,实现服务质效提升,本月发放的小额贷款中线上产品笔数占比超90%。
下一步,邮储银行镇江市分行将在金融支持个体工商户上持续下功夫,着力解决个体工商户在金融需求上的痛点、难点问题,助力建设优质营商环境。
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