工行长治汇通支行启动绿色应急服务获客户称赞

   2023年7月22日傍晚，某优质客户紧急联系工行长治汇通支行个人客户经理，说自己次日上午需要支行办理大额存款业务，但由于明日上午还得去外地出差，怕时间上来不及，客户非常着急。

   放下电话，客户经理迅速向分管行长进行了汇报，在细致了解实际情况后，支行决定为客户开辟绿色通道应急服务，并及时通知到了次日值班行长、网点负责人、相关串口柜员做出相应积极准备。

   7月23日支行网点刚刚开门，客户应约到了网点，支行支行行长根据客户实际专门抽调网点负责人、个人客户经理、窗口柜员在保证窗口正常对外服务前提下为客户集中进行清点，经过一个多小时的紧张清点，共完成清点500余万元，并顺利完成了相关存款归行工作，客户对我行优质高效服务工作表示非常满意。