日前,建行沧州分行个人金融部开展部门学习日活动,诚邀普惠私行中心客户经理担任讲师,就普惠贷款知识进行宣讲。
讲师将普惠产品进行细化分类通过深入浅出的讲解让参会人员对普惠产品有了更深入的了解。会后长尾直营团队单独“留堂”就日常客户维护遇到的普惠问题向讲师进行请教,讲师就长尾直营团队成员提出的问题进行逐一解答,通过这种问答方式让长尾直营团队成员加深了印象,全员收获颇深。
这次跨部门业务交流学习进一步丰富了部门全员的知识储备,切实提高了学习成效,同时部门协同也赋能长尾直营团队线上服务水平,为做好客户服务蓄势前行。
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