近日,一群老年客户陆续进入工行镇江丹阳支行营业大厅,找到工作人员表示,真是麻烦你们了,这次应该是最后一趟来网点办理了,真心感谢你们,我带来了面锦旗,希望领导多表扬你们!
原来,这些客户是常州金坛市尧塘街道汤庄村民,由于社保卡换代,他们乘坐村里安排的车子,驱车半小时到网点办理。来办理业务的村民们年龄都在70岁往上,年龄最高的有95岁,大部分老年人不会写自己名字、忘记密码、交流不便,因人数较多和当地银行排队时间较长的原因,有部分村民选择跨市来该网点办理。网点员工们耐心、细心的做好业务、做好服务,从6月至今,村民们已经来了20多趟了,网点合计服务了200多位老年客户。
网点主任回复道:这是我们应该做的,此次业务做完了以后还有来办业务的机会,你们要存钱或是发放拆迁款的时候记得来我们银行!好!好!好!大堂里传来了阵阵爽朗欢快的笑声。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1
京公网安备11011402010070号
本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com