为进一步提高员工业务综合能力和专业技巧,助力业务稳健发展,工行保定长城支行于近日班后对长城营业室全体客服经理及网点负责人进行运管专业培训。
一、夯实日常基础业务知识。对于常规型的业务,要注重细节。讲解业务易错点和梳理业务办理流程,要求全员认真学习,提高业务办理效率与准确度,树立高度的风险防范意识,提高自身合规性。
二、传达分行运管专业会议精神。会议要求,全员要加强对运行管理专业工作的认识,提高重视程度,切实做到风险防控与运行效率的双提升。
该行将继续定期组织员工开展运管培训,确保业务运营规章制度落到实处,切实提高规范操作能力,提升运营工作质量,打造客户心中最满意的银行。
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