今年以来,为适应互联网金融高速发展的需要,工行大同分行把“工银e生活”作为拓展市场、提升竞争力的有效手段,通过精网格化营销,进一步提高“工银e生活”获客能力,促进”工银e生活”客户不断增长。
该行做好“工银e生活”与信用卡业务的对接、融合。指导客户将“工银e生活”接入各项信用卡金融服务,支持“外卖”等消费场景,利用“工银e生活”的优势和业务功能,将便捷金融服务、完善的用卡功能、丰富场景支付作为营销工具,引导客户通过下载“工银e生活”办理信用卡业务。大堂经理持续开展厅堂绑卡“微沙龙”活动,各支行网点每日有1到2场。安排专人在网点营业大厅现场演示并指导客户扫码办卡及工银e生活注册及绑卡,让客户心动,从而培养客户习惯,增强客户粘性。
召开动员会议,提高全员对推广工银e生活工作重要性的认识,安排部署工银e生活营销推广工作,制定了工银e生活营销竞赛活动方案,提升全员参与营销积极性,为工银e生活推广工作奠定了良好的基础。要求各支行和营业网点各网点要在工作例会、晨会、夕会等会议反复宣讲,层层传导,深入动员,深挖潜力,强化推动。加强网点阵地营销的基础上,实施网格化营销推广,做好外拓营销,深入单位、商户、社区等推广工银e生活。
各网点充分利用媒体、电子门楣、微信朋友圈等多形式,多渠道对e生活进行宣传营销。利用员工的人脉优势,要求每人生成二维码,用微信方式在朋友圈转发,让更多人群知晓工行产品,力求在最短时间内达到更多的下载客户。积极促销活动为抓手吸引客户参与活动。为营销人员提升营销动力,增加e生活的拓户辐射面,宣传工银e生活新人专区各项促销活动,让营销人员能有效抓住推广卖点,用方便快捷、权益丰富、优惠力度大等产品特色吸引客户。
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