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工行大同分行数字赋能助推转型高质量发展

时间:2023-08-10 17:32:54  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   今年以来,工行大同分行深入贯彻落实总、省关于深化数字化转型的工作部署,积极推进数字化转型各项任务实施落地,紧密围绕服务实体经济、防控金融风险、数字工行建设三个重点,以“金融+技术+数据”的发展思路,加快线上线下一体化发展步伐,努力构建全面智能化、数字化的金融服务“新格局”,金融科技价值创造能力持续提升,带动了各项经营业务的高质量发展。 

   一是强化场景建设服务民生。该行聚焦民生和高频交易金融领域,持续发力场景建设,用数字化技术不断优化移动支付结算场景,将金融场景服务的触角延伸至客户的衣食住行等日常生活场景中,与民生息息相关的水、电、燃气、通讯费、交通缴费、行政缴费和其它代收费(学杂费、培训费、物业费等)七大缴费场景实现了全覆盖。该行在实现了对智慧城市、智慧政务、智慧校园等众多政务民生场景有效切入的同时,还开展了一系列针对公共事业类、商超、高校、酒店等消费场景让利活动,努力打造智慧生活圈,便利市民衣食住行,最大程度的实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。今年,大同分行启动了停车场景数字化运营探索,为大同云冈景区投产了聚富通无感停车项目;今年,该行还上线了中共大同高速公路管理有限公司委员会的党费项目。 

   二是深化应用赋能数字转型。该行以深化科技应用为抓手,政企“数字化”建设为契机,积极对接政府及企业客户,主动参与政府和企业的智能化、数字化建设工作,努力打造共建共享共治的新生态系统环境,赋能政府和企业的数字化转型建设,以“数字工行”建设推动“GBC+”(政务、企业、个人)客户生态协同发展,实现了银企之间的业务、科技、数据深度融合。今年上半年,工行大同分行完成了银企互联NC国密改造,保证了相关单位结算业务在我行的份额,进一步巩固与该行的结算合作关系;完成了某局土地交易平台上线工作,与各县区某局建立合作关系,实现了客户拓展,为后续业务营销奠定了基础;工行大同分行与大同市某中心联合,完成了多家支行增加社保“就近办”业务,既方便了社会参保人员就近办理业务,也是大同分行落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措;上半年,该行还完成了某集团配置银企互联安装调试,助力企业资金管理与调度,进一步增进了银企合作关系。 

   三是科技赋能网点架构转型。为深化营业网点IT架构转型,该行引入“一体化智能机柜”,为辖内网点通讯传输、数据接入等运营活动更换“新引擎”,通讯传输和数据接入稳定可靠,网络通信信息安全得以进一步提升,有效提升了网点IT基础设施建设和远程智能化监控运维管理水平。同时,该行将数字化、智能化作为网点转型的重要方向,加快新型智能设备推广应用工作,不断提升网点数字化、智能化水平,为网点减负赋能,提升客户体验。外拓服务团队通过便携式智能终端设备开展上门批量业务处理,进一步拓宽了金融服务的空间。此外,该行还积极探索“大数据下的智慧监管”模式,通过采用专业化平台、智能化技术和专人实时监控的综合监管防控体系,着重对辖内个人终端防病毒软件安装、微软补丁安装、数据传输等主要风险点和网点网络设备、对外显示设备、ATM、自助终端、回单机等各类设备的返传数据和运行状态进行实时监控和精准管控。有效提高了辖内生产故障事件预警效率、反馈响应速度和应急处置能力。

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