一个炎热的午后,建行淄博淄江花园支行的大堂经理发现网点进来了一位五六岁的小男孩,他左顾右盼地在寻找什么。大堂经理连忙上前询问,原来小男孩找不到妈妈了,大堂经理便帮助小男孩寻找,经寻找他妈妈并没有到网点。大堂经理询问了他妈妈的联系电话,将他安置在劳动者港湾的等候区。
随后,大堂经理拨打了这位男孩母亲的电话,联系上后告知她,男孩现在网点安静地等待着。很快地,男孩的妈妈赶到网点,小男孩激动的上前抱住了他的妈妈。小男孩的妈妈说道:“真是太感谢你们了,要不是你们及时帮助,我都不敢想象会发生什么事情。”小男孩的妈妈一遍又一遍的感谢大堂经理。
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