工行长治八一路支行服务创造价值 专业赢得信赖

   2023年7月14日下午，工行长治八一路支行的营业厅，一位面带愁容的客户向大堂经理咨询关于三晋通的相关业务办理以及如何进行生活缴费。客户称自己时间紧迫而当时柜台等候人数多，于是向大堂经理询问是否有快捷的办理方式。当大堂经理得知客户的情况后，首先指导他打开三晋通程序，一步步耐心地指导客户在三晋通上操作，并顺利完成相关业务。随后又耐心解答了客户咨询的生活缴费等问题，引导其完成了线上操作。                      

   大堂经理的专业、热情，赢得了客户的高度认可，客户对我行的服务态度、办事效率非常满意，当时在意见薄上进行了书面感谢，并于7月18日上午送来了一面锦旗。  今后八一路支行将继续提升服务水平，给客户提供更加全面便捷高效的服务。