今年以来，工行镇江新区支行贯彻落实普惠金融工作要求，挖掘客户资源，服务小微企业，以各类普惠产品支持实体经济。截至上半年，该行银监口径普惠贷款有贷户较年初新增45户，普惠金融人行口径贷款较年初新增1.65亿元。
一、抓好产品培训，提升业务素质。该行高度重视普惠产品的业务培训工作，为普惠业务的持续发展打下坚实基础。由该行公司部门牵头、利用班后时间组织客户经理、青年员工参加普惠产品的相关培训，使广大员工知晓法人客户和个人客户普惠贷款标准化产品的适用客群、融资要素、申请流程、注意事项等信息，提升基层员工普惠业务外拓能力。同时，该行组织员工积极参与学习工银研修中心的相关线上课程，认真研究分析上级行下发的文件通知、活动方案、制度规范、操作流程等。通过线上线下产品培训及业务学习，加快普惠业务办理效率，提高客户的满意度。
二、分析数据资源，加强联动宣传。该行在日常工作中充分利用数据资源，摸排辖内市场、企业园区，积极走访存量白名单客户及专精特新清单客户。同时主动与上级行相关部门、支行个金部门联动、协同作战，深入挖掘优质个人客户、个体工商户背后的普惠业务机会，通过多次上门拜访、沟通交流，开展普惠、收单或其他业务的综合化宣传服务，进一步提高该行普惠产品在市场的渗透率。
三、拓宽宣传渠道，开展多重宣传。该行一是以网点为中心阵地，发动普惠客户经理力量，积极为到店客户介绍e抵快贷、经营快贷等普惠产品，通过现场交流初步发掘客户需求，为有意向的客户提供普惠金融服务，打好普惠“阵地战”。二是广泛发动员工，通过微信朋友圈、微信群等线上渠道，以短视频、图文的方式向广大客户宣传e抵快贷、经营快贷等普惠产品，利用线上优势迅速扩大宣传覆盖面，使更多的潜在客户知晓该行普惠产品，方便推进线上线下一体化营销的开展。
四、强化合规经营，抓好风险管控。该行坚持经营发展和内控合规工作两手抓、两手硬，在推进普惠业务发展的同时，严格抓好贷前、贷中、贷后各环节的流程处理及风险管控，切实加强对客户经理的内控合规教育，督促客户经理严守合规底线，把控好关键风险点，确保普惠业务高质量发展。
