一天,建行淄博桓台惠仟佳支行正在开晨会,外面来了一对老夫妻,向大堂内张望着,大堂经理连忙走上前去:“大爷大姨,这么早你们要办什么业务啊。”大姨连忙说道:“我们俩的社保卡要到期了,今天想起来了,就跟老伴来问问,你帮我看看什么时候到期啊。”大堂经理看了一下,说道:“你们的社保卡是今年12月份到期,您是现在办还是等到年底再办啊?”“既然都已经来了,今天就给我们换了吧”“好的,您和大爷先坐着等等,很快就能办好。”大堂经理回复到。“接着就能办好啊,我还以为还要等几天才能到,现在银行的业务发展的可真快啊。”大姨惊讶地说道。在大堂经理的指导下,大姨跟大爷很快办理好了第三代社保卡,临走时大姨对大堂经理的耐心服务赞不绝口。
追求优质服务是惠仟佳支行的宗旨,面对客户时,时刻保持耐心、细心,让客户一次办好业务。
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