建行衡水故城支行港湾显“真情”服务

   关爱劳动者，让港湾爱心传递下去。建行衡水故城顺达西路支行致力推行“劳动者港湾”，为环卫阿姨、交警叔叔等辛勤的劳动者提供饮水、充电、微波炉加热、基础药品、各类书籍等便民设施，为孩子们提供学习、实践的场所助推梦想的绽放，用一点一滴的生活小事温暖着劳动者的“心窗”，发生了许多的感人故事，向社会传递人间的温暖。

   心系“夕阳”，做独居老人的“守护者”一位老年人拄着拐杖颤颤巍巍的走进了建行故城顺达西路支行的网点，大堂经理崔文焕急忙上前询问：“早上好，请问您需要办理什么业务？”老人家吞吐地说出了一句：“我需要查询余额，如果钱到了就要取钱。”于是大堂经理领着老人家查询了卡内余额，但发现钱还未到账，老人家便离开了。下午三点半左右，大堂经理又看到了这名老人家踉踉跄跄的走了进来，满脸失落的坐在港湾的椅子上，便上前询问：“您钱到账了吗？需要给您刷个号子取款吗？”老人家摆了摆手说没有。看到老人家来了多次，大堂经理想着先了解下情况看能不能帮到老人家。交谈之后才了解到老人家中有四个儿女，手机被偷了，无法取得联系，想去营业厅补电话卡买手机都掏不出钱。老人家一边讲述还一边怪着自己没把手机保管好。在大堂经理热心指导与帮助下，老人家联系上了家人，成功支取款项。老人家握着大堂经理的手不停的致谢。

  建行故城顺达西路支行始终牢记“为人民服务”的宗旨，持续关注民生，做好服务升级，竭尽所能为人民群众排忧解难，传递港湾大爱，让千年运河明珠的爱“出圈”。