近日,一位客户满头大汗、焦急万分地来到邮储银行南平顺昌县支行营业网点。大堂经理详细了解后得知,客户最初因账户限额无法转出资金,至柜面办理提额后仍无法转出,但经查询,确实已提额成功。得知这一情形后,大堂经理立即尝试多种方法,最终发现是由于手机银行设置了限额,在最短的时间内,为客户解决了燃眉之急。客户恍然大悟,对自己激动的言语表示抱歉,并对大堂经理称赞连连。
创优无止境,服务无穷期。这仅仅是邮储银行顺昌支行优质服务的一个缩影。该行将持续秉承“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,全心全意为每位客户提供优质、安全、人性化的服务,不断提升服务温度,以实际行动践行金融服务为民。
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