工行保定清苑支行汛期坚守一线 扎实做好金融服务工作

  受台风“杜苏芮”影响，保定各区县出现大雨和大暴雨，保定市发布暴雨红色预警，清苑区多个银行因天气原因暂停营业，工行保定清苑支行紧盯汛情发展态势，密切关注天气变化，充分结合实际情况，在确保人员安全、运营安全的前提下，坚守网点一线岗位，扎实做好客户金融服务工作。

  一、细致安排，确保高效服务。工行保定清苑支行“一把手”和领导班子成员对网点营业工作进行专项部署，全面了解员工情况，在确保网点正常营业的情况下，妥善安排员工到岗和居家办公，全力保障支行各项工作安全、稳健、有序进行。

  二、全面排查，做好安全保障。进一步压实工作责任，安排专人对营业场所进行安全排查，认真做好营业网点和自助渠道雨天防滑工作，及时清理路面垃圾，快速排放积水，摆放防滑地毯和“小心地滑”提示牌等，确保防汛工作落实到位，营造网点安全环境。

  三、暖心服务，关注特殊群体。坚持以提供“有温度、有态度”的服务为原则，关注每位到店的客户，尤其是“老、弱、病、残”客群，及时提供必要的帮扶，做到想客户之所想，急客户之所急，真正为客户解决实际问题，在汛期彰显担当，做客户身边真正值得信赖的银行。