为加快推进网络金融核心竞争力提升,巩固手机银行市场竞争力提升成果,检验网金数字化运营成效,激励先进,营造比学赶超的浓厚氛围,近日,工商银行潍坊分行紧跟总省行发展导向,组织全行网金条线开展“两手一通”拓户提升专项竞赛活动。自开展竞赛以来,该行网络金融业务各项指标获得有效提升,在全省上半年网金专业评价中取得较好名次。
总体部署,制定竞赛方案。制定二季度竞赛方案,结合网络金融评价办法实行百分制,将16家支行分为四组,进行组内PK,聚焦个人手机银行动户、企业手机银银行动户、兴农通涉农客户拓展等重点业务。季后按照各行竞赛积分排名,纳入网金专业考核。
开展培训,加强基层赋能。每周召开全行网金条线专项例会,对总省行考核办法、网金产品进行重点解读宣讲,加强现场辅导、在线支持,提高网点员工对网金产品的掌握和输出能力,形成分支网三级常态化帮扶与交流机制。
多点发力,提升获客质效。积极组织各支行、网点加强厅堂营销,充分用好到店客户资源,引导客户参加总省行个人手机银行新客礼、回归礼、法人手机银行转账有礼、兴农通新客礼、信使有礼等权益活动。加大外拓活客,拓宽个手、企手、兴农通APP营销渠道,进一步提高客户开户后的实际使用率,提升动户指标。
精细管理,营造浓厚氛围。每周通报PK赛成绩,做好数据支持,每周提取码上赢营销数据,将网点营销业绩的排名结果应用于对支行的每周评价中,为一线营销工作营造氛围、提供抓手。总结先进支行的典型做法,通过网金周例会形式向各支行推广,并协助落后支行分析差距和短板,用好“1变3”巧干法,推动网金业务高质量发展。
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