近期,为积极响应上级行组织开展的工银“兴农通”APP专项营销业务,工行长治捉马东街支行积极认真研究“兴农通”G端客户营销要点,并且及时组织全员开展工银“兴农通”APP学习培训工作,他们还并对接各级乡、镇政府和村委会,组织专人上门宣讲“兴农通”平台功能收效明显。
熟悉产品 组织培训。为了更好的完成“兴农通”APP专项营销任务,捉马东街支行利用晨会、周会组织全员每人必须下载体验,要求营销人员首先要熟悉产品和“兴农通"APP线上渠道的功能、优势,争取做到人人知产品,个个会话术,并通过线上群发功能和微信朋友圈等多渠道,加大“兴农通APP”的宣传推广,通过多种形式营销活动的开展,吸引周边农村客户参与到此次工银“兴农通”APP专项营销业务活动中来,从而提升“兴农通”的工作服务效率。
服务为先 精准营销。捉马东街支行针对到店客户开展精准营销,要求大厅客服经理在接待客户时要多说一句话,主动向客户介绍“兴农通”APP,根据客户初次接触“兴农通”APP的好奇心里,引导客户下载注册“兴农通”APP,并且想方设法让客户了解、熟悉使用“兴农通”APP的各种金融功能,以此逐步全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化的决策部署,进一步增强我行在农业农村领域的竞争力,充分发挥工商银行“宇宙行”的“龙头”功能。
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