工行张家口宣化支行担负着全辖近三千户工商企业和近40万个人客户的金融服务。近年来，该行认真贯彻落实上级党委及宣化区委区政府决策部署,坚持党建引领，创新突破，恪守政治责任和大行担当，以实际行动助力区域经济发展。
一是切实服务实体经济。因企施策，强化产品创新，疫情期间紧急投放贷款几千万元，助力中小企业复工复产，最短仅用时5天时间即完成贷款投放。积极落实为小微企业纾困解难政策，在全市各家银行中首家办理铁信融资业务、首家办理票e贷款。
二是全力支持民生与基础设施建设。通过精准对接重点项目，与涉及民生与基础设施建设的多家公司建立了良好密切的合作关系，为其发放贷款，为企业让利降低融资成本，助力宣化区基础建设项目持续推进。
三是鼎力支持乡村振兴战略。积极推进从城市金融到乡村金融的协同联动发展，今年以来投放种植e贷几千万元，为乡村振兴注入金融活水。该行将持续以经营快贷业务、e抵快贷等重点产品为抓手，全方位提升金融服务便利性，全力为乡村振兴提供更多的服务支持。
四是着力建设人民满意银行。有效提升文明服务规范度、客户体验满意度，通过灵活配备服务人员、提升员工综合素质、网点厅堂合理分流引导等方式缩短客户办理业务等待时间；通过“工行驿站”、“学雷锋服务站点”开展系列主题活动，不断完善服务功能设施，为广大群众送上关心关爱。积极开展多种形式的金融知识宣传以及金融消费者权益保护活动，提高民众金融素养，履行社会责任，为文明城市创建贡献力量。
