今年以来,工行大同分行根据省行个金业务工作安排,积极开展借记卡业务营销,瞄准新客户群、新产品、新转型,推动借记卡业务持续稳步发展,消费额同比较快增长,业务收入增势明显,与时俱进搏击市场借记卡增量提效。
拓展新客户,提升动卡率。针对灵通卡产品,围绕“六进”活动,突出新增客户发卡、代发工资批量发卡,同时利用该行互联网金融产品方便、快捷、优惠等优势,提升借记卡动卡率,拓展业务收入来源。
抢抓新机遇,实现移支付。该行紧紧抓住总行推出Hce借记卡、Apple Pay 借记卡、Sumsung Pay 借记卡、扫码支付等各种云支付、移动设备的移动卡产品。认真做好新产品的培训推广工作,找准目标客户,通过有卡、非接、联机的方式实现客户安全、快捷的移动支付体验,有力地促进了传统刷卡消费和第三方线下支付向移动支付的迁移。
借势新产品,精准拓市场。一是借助该行“薪金卡”结算优惠、信使免费、专属理财等特色服务,面向代发工资客户推出主题借记卡——薪金卡,积极开展批量换卡活动;二是通过福农卡专题讲座、“乡村振兴主题卡”宣传,实现对农村外出务工人员的批量化发卡和农村广大农民的拓展;三是重点以年轻客户、政府职员、企业白领、新市民、大中学生为目标客户,通过外出营销、定向营销等方式进行精准推介契合时代新潮流的特色借记卡产品,实现发卡和客户的快速拓展;四是利用社保卡、新市民等优惠政策,持续抓重点客户拓展开立借记卡。
开动新思路,巧力增效益。一是以移动支付为契机,开展狠抓厅堂、外拓绑卡及各种促销活动,促进借记卡绑定微信、支付宝等促进消费;二是拓展服务渠道,将客户柜面办理的跨行汇款业务,积极引导到利用借记卡在ATM机上自助操作转账,成为借记卡收入新的业务增长点;三是落实诚信服务,认真执行一个账户免收年费和小额账户管理费政策,对于新客户开卡的,主动提示客户并实施费用减免;对于存量客户,在客户办理业务时主动向客户宣传减免政策,引导客户指定卡片享受减免,从而进一步提升了客户忠诚度和动卡率。