为提振消费信心,助力地方经济发展,今年以来,工商银行潍坊分行聚焦信用卡客群,扎实深入推进“客活一体”及三方绑卡业务发展,着力打造信用卡客户首选银行。近期,该行积极搭建特色活客场景,开展信用卡“一元购”活动,仅一周时间,已有4557名客户参与活动,取得较好社会效果。
进店有好礼。通过网点营销周边商户、市行配置活动的方式,商户将产品配送至网点,网点建立一元购专区,实现“客户进店赠好礼、商户享促销和网点营销优质商户、带动存款提升”三方共赢的效果。目前已在全市89家网点搭建起信用卡一元购店中店模式,发展商户115家。
服务有抓手。一元购场景的搭建,对落实总省行“获客即活客”的经营理念,抓好“申请-开户-启用-绑卡-消费”五个手势全链路闭环营销,提供了有效助力。从源头减少睡眠客户的同时又能确保新营销客户成为活跃客户,为提升客户服务水平搭载了广阔平台。
外拓显成效。在做好到店客群权益覆盖的基础上,该行强化数据分析赋能,对年内消费次数较少的客户进行重点营销服务,并为网点上门批量营销提供支持。7月15日辖内东关支行率先行动,对潍柴集团开展信用卡一元购上门送福利活动,单日新增客户295户、用卡消费客户净增136户,均处于全省第1名。
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