为坚持“以人民为中心”的发展思想，持续提升人民群众金融获得感和服务满意度，工行福州分行聚焦“一老一小”、新市民、农民等重点群体个性化需求，于6月全面开展2023年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”主题宣传，高效务实开展内容丰富、形式多样、针对性强的消费者教育活动。
一、立足网点阵地，强化时点宣传。工行福州分行精心布置网点环境，通过非业务高峰时段安排专职人员宣讲、网点户外设置“金融知识咨询台”等形式加强宣传力度，同时积极结合节日等特殊时点开展宣传，包括在儿童节、端午节时点邀约重点客群开展特色沙龙宣传，在高考期间依托网点“爱心助考工行驿站”及外拓考点设立“助考加油站”形式开展消保护航助力高考行动等。
二、聚焦重点群体，强化外拓宣传。工行福州分行结合网点区位和客群特点，积极与学校、社区、农村机构合作，开展送金融知识上门活动。面向老年群体普及防非反诈知识，介绍金融适老化产品和服务，帮助相关群体跨越“数字鸿沟”；面向青少年群体讲解理性消费、合理借贷、个人信息保护等知识，提升金融素养和财商能力；面向新市民加大普惠金融、理性投资、征信保护等热点问题的宣传力度，切实提升宣传的针对性和有效性。
三、创新线上宣传，扩大活动影响。工行福州分行强化“非接触式”宣传，推广“消保零距离”知识普及，积极原创短视频、动画、漫画、H5等新媒体作品，通过短信、微信公众号、商圈大屏、外墙LED等媒体多渠道推送活动海报、活动号，进一步扩大宣传影响范围。
下阶段，工行福州分行将持续开展形式多样的主题宣教活动，因地制宜加强重点群体、薄弱地区和热点内容的教育宣传力度，进一步提升消费者教育宣传的针对性及实效性。
