日前,建行沧州华油分行行领导到辖内经营网点进行现场走访,详细了解网点的客流、叫号机系统使用情况,了解网点当日值班人员、开设窗口情况,并就劳动组合、窗口弹性排班等进行调研指导,就服务效率提升、舆情预防等问题与负责人进行交流沟通。
行领导强调,客户服务对建行的长远发展有着至关重要的意义,全员必须从基础工作做起,加强学习,不断提升业务水平和服务效率,避免负面舆情发生。
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