为进一步普及金融知识,履行消费者权益保护主体责任,工行保定新华支行立即落实部署,积极开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动。
一是以网点为阵地,对到店客户进行宣传。网点布放了相关宣传横幅,在公众教育区等显著区域摆放宣传折页、宣传手册,针对到店客户特别是“一老一小”、残障人士、新市民等群体进行重点关注和金融知识、反诈知识宣传。尤其对前来网点办理业务的老年客户讲解防范欺诈案例及常见电信网络诈骗手法及分析,牢牢保护个人信息,谨防新型电信诈骗,守住“钱袋子”。
二是利用近期三代社保卡换卡上门服务走进社区同步进行金融知识普及宣传。针对医疗社保居民用卡知识等关注内容,解读金融消费者八项基本权利,普及风险识别应对措施及投资理财知识,提升居民金融素养,广泛深入提示非法金融活动风险。
三是以助力高考便民服务为契机,走进考点为考生及助考家长普及金融知识。该行前往考点开展爱心助考志愿服务活动,针对助考家长解读和发放宣传页,教育引导即将离开家长的呵护、独立步入大学学堂的青年群体树立科学理性的消费借贷观,提升金融素养,助力家长教育青年学子上好人生金融的第一课。
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