工行镇江丹阳营业室暖心服务获客户赞扬

   近日，工行镇江丹阳支行营业室一大早便忙碌了起来，两位男子急匆匆地来到了网点，边走边双手在不停的比划着什么。在大厅巡视的网点主任见状，快步走上前询问到：“请问，你们有什么需要帮忙的吗？”这时，其中一名男子说到：“我是和朋友一起来办工资卡的，但是他耳朵听力不好，而且没读过书不会写字，他还能办卡吗？”网点主任连忙说道：“当然可以。”说罢便陪同办卡不便的男子径直走向现金柜台。

   现金柜员热情的接待了客户，立即为客户进行柜面双录开卡流程，网点主任在外协助客户办理。在内外联动下，客户的工资卡很快地办理下来。业务办理完成后，客户再三感谢工行能帮助自己办理工资卡，并称赞工行服务周到。该行员工表示，服务好每一位客户是工行员工的职责，如果以后还有需要办理的业务，可以再来工行！

   一直以来，镇江丹阳营业室坚持“以客户为中心，为客户办实事”的服务理念，始终把客户的需求放在第一位。今后，镇江丹阳营业室将继续坚持通过细心、贴心、暖心的服务，让客户获得舒心、放心、安心的体验。用实际行动，践行社会责任。