建行淄博桓台惠仟佳支行“零”通客户心

  5月6日中午时分，一位老奶奶提着个手提袋来到了建行淄博桓台惠仟佳支行柜台前，问道：“闺女，你们这里收零钱吗？我有很多零钱想存起来。“当然可以啊奶奶，您递给我吧。”“可我有很多硬币，你们收吗？”“我们这里收，您请坐吧奶奶。我给您点点钱。”“好，好，这可是我种菜攒了一辈子的零钱啊，你们要是不收，我可就不知道怎么办了。”说着，奶奶拿出了她的瓶瓶罐罐，“闺女，这是一毛的，这是一分的，还有两毛的，你点点看这是多少钱。“好嘞奶奶，您稍等我点点哈。”大堂经理见客户等待时间过长，便给奶奶端了杯水，并与同事及时沟通后，进入高柜协助柜员一起清点现金。经过近 40 分钟的清点，共整理现金2000余元。客户对建行的服务提出了高度赞扬。