为进一步提高社会大众对《存款保险条例》的认识,普及存款保险知识,建行长沙机场支行积极开展存款保险宣传活动,依托“金智惠民”、“劳动者港湾惠民讲堂”等系列主题活动,送存款保险知识进社区、进企业、进商户,为社会大众普及存款保险知识,提升公众存款保险认知度,取得了良好效果。 一、加强员工培训管理
通过晨会、夕会组织全体员工学习存款保险知识,采取多种培训形式常态化进行宣导,重点做好营业网点大堂经理、客服经理、客户经理等岗位员工的培训工作,确保网点一线人员存款保险知识培训全覆盖。 二、营业网点宣传成常态
活动期间,除了在银行网点通过在大厅LED显示屏滚动播放存款保险宣传标语、设专区摆放宣传物料,大堂经理向到店客户发放宣传资料讲解存款保险制度等,客服经理在办理业务时发放“存款保险明白卡”。 三、开展存款保险知识进社区、进企业、走商户等贴近基层的宣传活动
依托“金智惠民”、“劳动者港湾惠民讲堂”等系列主题活动,送存款保险知识进社区、进企业、走商户。在宣传过程中,员工向社区居民、周边商户、客户单位员工普及什么是存款保险,存款保险保障的范围是什么,保险偿付限额是多少,什么情况下能够偿付以及与存款保险相关等基本知识。员工使用通俗易懂的语言,让群众全面了解存款保险的相关知识,增加了老百姓对存款保险制度的认可和对金融机构的信任。 机场支行一系列宣传活动为社会公众解难答疑,提升对存款保险的认知水平,维护消费者的合法权益,受到客户的一致好评。
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