工行镇江南大街支行硬币兑换暖人心

   近日，工行镇江京口南大街支行收到客户韦女士的求助，该客户急于将两大袋硬币兑换成现金，面额有一元、五毛一毛不等。大堂经理与其交谈中得知，其经营的店面在日常经营活动中收到大量硬币，现因店铺转租，急需将这两大袋硬币兑换，抱着试试看的心态来到了工行。

   当日正值15号国家发放养老金，此时网点大厅排队等候办理柜面业务的客户较多，柜面无暇进行硬币的筛选、清点、裹捆，网点主任及时与大堂经理和运营主管商量后先为客户取号，在排队等候的时间里集中为客户进行硬币的装盘核验与包裹，经过50分钟的共同奋战终于将所有硬币清点完毕，清点完毕并包裹后交由柜员进行清点统计，保证在最短时间内完成柜面业务流程，将钱款存入韦女士的银行卡，韦女士激动的连连称赞：“工商银行服务就是好，我都不知道该拿这些零钱怎么办了，你们真的是帮了我的大忙了！”