工行镇江丹徒支行深入推进社保卡二换三工作

  2023年以来，工行镇江丹徒支行为了响应社保卡更新换代号召，将社保卡二代换三代作为重点工作之一，利用好外拓职场，积极开展社保卡二换三工作。截至5月28日，该行当月共办理二代换三代社保卡1387张。

   一、高度重视，加强部署。该行早部署、早动员，在行务会上多次强调社保卡二换三的重要性，提高员工社保卡二换三的积极性和主动性。同时，网点利用夕会时间梳理社保卡二换三工作流程，规划电子医保社保、养老金预约开户等配套产品的服务方案，确保客户能顺利便捷地办理社保卡二换三业务。   

   二、公私联动，上门宣传。该行公司部与网点加强联动，由对公客户经理牵头各代发单位，主动出击，深入到各企业、社区街道中，利用4G终端为客户办理社保卡的二换三及激活工作，通过提供优质的服务，减少客户前往网点办理的时间。理财经理利用好企业微信群，为后期为客户提供专项营销奠定基础，提升客户的信任度和客户黏性。

   三、立足阵地，加强渗透。社保卡二换三的推进工作不是一蹴而就的，该行辖内网点立足阵地，利用网点周边地理位置优势，对于到店咨询的客户做出耐心细致的解答。同时，网点客户经理利用系统进行短信、电话邀约，全员做好社保卡二换三的常态化服务。大堂经理利用到店客户人群高峰时期，开展厅堂微沙龙，积极宣讲社保卡二换三的优点，耐心解答客户关于三代社保卡的相关问题，向客户说明办理社保卡二换三所需材料和条件。