“喂，是沙城中心街的建行么，我是温州某鞋业有限公司的负责人张某，我们这边有个员工程某凤应该被诈骗了，如果到你们那，请帮忙拦住她！”5月26日早上10点，建行沙城支行营业经理韩燕燕接到张先生的电话，其公司员工程某凤疑似被诈骗，因拒接电话无法联系，只能向建行求助。
营业经理韩燕燕了解核实后，建议客户先拨打110报案，然后让其家属申请止付操作，并记录下客户信息，告知网点员工注意防范。
中午11时，客户程某凤来到网点办理转账业务，要将5万转到其名下邮政银行卡，工作人员立即劝阻，客户程某凤拒绝沟通，并情绪激动，要求马上转账或者取款。营业经理立即联系张先生，张先生在附近寻找程某凤，立即赶来。
“我天天开提醒大家小心被骗，你有没有在听！”张先生急的直跳脚，但显然客户程某凤已经被诈骗份子洗脑，并称没有任何风险，钱是转到我自己的邮政卡，是安全帐户。营业经理韩燕燕马上建议客户在ATM机上查询邮政银行卡余额，发现29万存款已不在账户。
经了解，程女士当天上午就接到陌生电话，对方自称警察，告知程女士涉嫌刷单洗黑钱，要求其到僻静无人的地方做口供，程女士按对方要求下载了远程控制的APP，并添加了“李警官”微信，视频通话近4个小时，不断将钱汇集的所谓的安全账户上。
此时，沙城派出所的民警同志此时也赶到现场，营业经理韩燕燕将情况告知警方，民警立马带着程女士赶往邮政银行堵截被骗资金。
企业负责人张某对建行工作人员的专业和高效表示认可和感谢，并和网点营业经理韩燕燕互留了联系方式，网点下阶段将对企业开展防诈宣传，促进银企之间的沟通，降低诈骗案件的发生。
