5月4日是青年节,是一个闪耀着青春光环的日子,为实现国家富强和人民幸福,一代又一代的有志青年勇立潮头,秉承着爱国、进步、民主、科学的五四精神,星火相传,生生不息,谱写了一曲曲壮丽的青春之歌!
处于世纪交替时代,中国建设银行站在时代的高度,肩负着历史的重任。 建设现代生活,创造美好未来,植根中国,服务全球,给客户一个完美的服务,给社会一个真挚的回馈,号召全体建行人积极投入到工作中去。“中国建设银行,建设现代生活”表现了全体建行人崇高的精神境界、强烈的社会责任感和使命感。多年来,中国建设银行以增强资金实力、支持重点建设为主线,增强筹资能力、促进金融创新为举措,经营管理水平显著提高,确立了中国建设银行在中国现代化建设中举足轻重的地位。
作为建行人,我时刻把建行的服务理念牢记心头,以满足客户需求为己任,向着真诚服务客户的目标前进。向社会公众和客户传达奋发向上的企业精神,使客户与我们之间建立良好的信任感,与客户形成稳定信任和相互依存的纽带关系。我深信,对客户以真诚和友情为之服务,向顾客提供最好的金融服务,客户满意,我们的事业才能更好地推进下一步。
在平时的工作中,我们要把学习放在首位,立足长远,提高文化水平,并且要学以致用。要坚持以民族精神和时代精神激励自己,要坚持以和谐社会荣辱观规范自己,使自己真正走在不断奉献、不断成长和不断绽放人生价值的道路上。
这半年来,我在学习和工作中逐步成熟成长。首先是站大堂,在大堂期间我勤学勤问,及时关注客户需求,为客户解决问题,提供关心与服务。接下来是进行高柜低柜业务的学习与实操,在柜台为客户办理基础业务。目前暂时是接替客户经理的工作,了解名下客户的需求与特点,做好维护系统客户以及为客户推荐适合自己的相关产品。除此之外,我也会在行里需要的时候做好外出宣传以及下乡外拓的工作。奋斗是成长的华章,没有奋斗的一生是无趣的一生,是没有锦绣与祝歌的一生。在人生中最应该奋斗的年纪,我们不应该虚度。与此同时,我也清楚的认识到了自身的缺点与不足,接下来的工作生活中,我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,与此同时,我还会继续提高自身的文化修养,努力使自己成为一名更优秀的建行员工。