建行张家口红旗楼支行青年员工暖心服务

   正值五四青年节之际，为了体现青年员工主动服务全行发展，服务中心业务大局，红旗楼支行进行了暖心上门服务。

   某天，一个头发花白的老者进入网点，称自己老伴瘫痪在床但意识清醒，马上要去医院住院，急需建行卡进行报销，经查询老伴的建行卡睡眠了，需要激活才能用，便来咨询能不能进行上门服务，青年员工听闻立马登记了登记簿，隔天便和老人约好进行了上门服务。

   青年员工的热情，有担当，有使命感，让卧病在床的老人感受到了温暖，暖心的服务让老人流涕不止，签字的手都颤抖了起来。

   同月，又一位客户来到网点，说自己的父亲因岁数和身体原因，无法下楼，行动不便，但需要办理一张建行卡进行医保报销，青年大堂经理同样登记了信息，后进行了上门服务。不一会客户就如愿拿到了新卡，客户对青年员工的服务很满意，说道：“现在很少有年轻人愿意服务我们老人了，你们行的青年员工真不错，有责任有担当，业务办的又快又好，服务态度也很棒，真的是太好了。”老人的儿子见状也漏出了满意的笑容。

   红旗楼支行的青年员工一直致力于把服务客户放在首位，努力做一个有温度、积极担当、主动作为，积极投身新金融实践的新青年！