2023年以来，工行大同分行认真落实总、省行发展个人信贷业务工作部署，用好总行提出的工作方略，在房市降温、市场消费减弱的背景下，下好先手棋，打好主动仗，变革创新，调结构、稳经营、促发展，全力做好“拓市场、降风险、健机制”工作，勇拓市场、开发需求，激活消费主体，支持创业就业，因市而变个人信贷业务呈现多品种发展新格局。
提高营销认识。该行深刻认识并主动适应房市降温、市场消费减弱的形势变化，及时转变应对策略，积极主动作为、强化责任担当，不惟计划、只惟市场，以更加奋发有为的斗志，勇于争创一流的精神，积极适应新金融环境的战略要求，勇拓市场开发需求，激活消费主体，支持创业就业，为个人信贷业务的发展赋予新的动能，让个人信贷业务发展方向明，任务目标清楚，以更加昂扬的斗志、拼搏进取的精神状态，争同业、抢市场、拓客户，全力打造第一个贷银行。
激励引领竞争。该行着力完善考核激励机制，强化考核透明度，实施个贷专项考核，按照责利匹配的原则，分不同的产品与分层对应的营销及业务人进行计价考核，提高兑现费用工资性占比，提高产品计价水平，明确奖励目标，实行谁营销、谁办理、谁受益的奖励原则，专款专用，更加突出考核的科学性和合理性，进一步完善个贷中心职能，打造支行专业团队与活力四射个贷中心专营团队的双线营销格局，动员全辖力量做大做强个人贷款业务，全面提升个贷业务核心竞争力，充分调动了员工的工作积极性。
加快多元发展。持续加快个人消费经营贷款投放，做好“线上”+“线下”宣传，积极发展个人消费经营贷款贷款业务，提升该行个贷业务的整体竞争力；充分利用个人自助质押经营贷、个人房产抵押消费和经营组合贷等产品的优势及特点，在“房地产抵押贷”业务发展过程中，精准定位客户群，按照总行明确的六大目标客户群，开展精准营销和外拓营销。加快推进“金融资产贷”协同营销，对私行、大额存单等有经营类质押融资需求的重点客户，强化嵌入式营销，打造个贷业务在支持个人客户提升消费品质，以e抵快贷等满足个体经营上的需要，逐步成为受到客户欢迎的产品。
拓宽二手房市场。该行勇闯二手房贷款业务新蓝海，着力加强与市场占比大、资信状况较好、业务发展规范的大型、连锁房屋中介机构合作，提高收单业务量；重新梳理二手房合作机构，对于收单量少的中介公司，及时退出；优化服务流程，从业务申请到核准放款，提供高效服务，提升客户满意度，提高该行二手房业务在市场的良好口碑；继续加强对个贷客户经理和从业人员的业务培训，提高专业水平，强化主动服务意识，提高二手房贷款的同业竞争力，营造一手二手住房贷款良性协调发展新局面。
提高工作效能。市分行个人信贷业务处理中心统筹兼顾，既是指挥者又是战斗者，积极协助督导支行的营销工作，对支行介入的楼盘，从关系、技术、人员给予全方位的支持，持续跟进直至成功营销。同时个人信贷业务处理中心团队人员分组进行业务宣讲，业务帮扶，对支行全面提升个人按揭贷款业务发展能力给予最大的支持。个人信贷业务处理中心高效运作的营销管理模式，从业务宣传培训、营销指导推动、业务审查审批、办理业务手续、作业监督、资料归档、存续期管理、不良清收处置等，环环相扣高效率运行，促进了业务的稳定健康发展。积极抓好个贷从业人员的配备工作，选择有学历、综合能力强、业务经验丰富、品行好、能吃苦、顾大局的员工，充实到个人信贷队伍中。开展信贷人员以老带新“传、帮、带”活动，强化组织培训，从信贷政策、制度、办法、业务流程到贷款资料的收集整理归档上报以及营销技巧等均进行训练和培训学习，提高个贷客户经理资格认证及持证率， 建立一支敢打硬仗的队伍，保障了业务发展的需要。
