建行淄博博山支行：上门服务，情暖人心

  “真是太谢谢你们了，我都不敢相信，现在银行办理业务还能这么便捷的上门，这回可帮我们解决了个大问题，我父亲的社保卡能领退休工资，也能去看病了。”在办理完新社保卡后王女士对办理业务的工作人员说到。

  这天，建行淄博博山支行接到了王女士的来电，咨询社保卡办理业务，王女士说：“我父亲行动不便，今年刚办理完退休，社保卡却不能领退休工资、看病也没法用了，我这还着急陪他去医院检查，这该如何是好，麻烦给我们想想办法。”

  了解详细情况以后，工作人员告诉王女士：“别着急，您这种情况我们可以提供上门服务，我们协调一下相关工作人员为您上门核实情况，办理手续后您立即来网点就可以代办社保卡了。”于是网点立即协调人员，当天中午两名工作人员携带相关材料，与王女士约定时间，来到其父亲居住的小区核实情况后，由王女士来网点代办业务，网点开通绿色通道迅速办理了新的社保卡，解决了王女士燃眉之急，王女士对我行的真诚服务赞口不绝。

  今后，建设银行将秉承社会责任和担当，只要客户有需要，我们将随时为客户排忧解难，为客户提供最优质、最贴心的便捷服务。