数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币。工行作为银行中的“宇宙战舰”，积极响家号召。工行淮安分行营业部按照工作部署，积极推广数字人民币业务，开展数字人民币线下营销活动，引导数字消费新业态，积极打造数字人民币应用场景，结合手机银行、线上数字人民币APP等优惠活动，提升数字人民币在社会上的认知度和使用率，助力金融服务创新。
一是推广数币从学习开始。数字人民币推广以来，利用晨会组织全体员工学习数字人民币知识，全面开展数字人民币业务培训,以理论+实操演练相结合方式,确保每位员工熟悉业务流程、营销话术。
二是推广数币从自身入手。掌握了数币的知识，网点员工人人开通数字人民币业务。为了让身边越来越多更多人的了解数币，在群里发红包成为数字人民币的推广捷径，“这是我第一次用数字人民币发红包，操作很方便，到账也很快。”“妈妈也觉得新奇，还发了朋友圈。”好奇让越来越到的身边人知晓数币。
三是推广数币从渠道开展。为加速公众对数字人民币的认知和推广进程。以网点柜面为阵地，以厅堂客群为对象，积极向客户宣传数字人民币，回答相关业务咨询。利用客户等待办理业务的时间，组织开展厅堂沙龙，手把手教大家“怎么用”，使客户对数字人民币有了更加全面的了解。成立营销小组，结合手机银行营销，发动全员开展商户、市场、代发工资企业多渠道营销推广，现场向客户演示数字人民币APP操作步骤，引导支行周围零售商店、餐饮等收银点使用工行数字人民币钱包消费，宣传“工享数币”优惠活动，让更多民众了解数币，使之成为市民“手机里的现金”，进一步提高了数字人民币宣传的广度和深度。
下一步，工行淮安分行营业部将继续坚持以客户为中心，不断增强服务意识、完善沟通技巧、提升学习能力，在推广数字人民币的营销道路上，持续做好金融服务创新工作。
