工行保定顺平支行特邀分行内训师班后授课

  为进一步加强青年员工的业务能力水平及网点核算质量，工行保定顺平支行于4月13日班后特邀上级行内训师进行现场授课。

  业务是营业的基石，只有基石稳，才可发展快。此次培训主要针对远程业务上收总行后的一些常见及复杂业务办理流程及逻辑展开了全方位多角度的情况分析与解答。该行内训师根据不同的现实情况一一列举出了不同的业务受理流程及特殊情况的处理办法，不仅梳理规范了顺平工行员工的日常业务流程，也增强了其应对疑难业务及特殊情况的处理能力。参加培训的员工与老师进行积极互动，认真笔记并课后讨论。

  通过此次培训，大大提高了顺平工行青年员工学习的积极性，不同岗位的客服经理和客户经理均得到了业务能力及认知水平的大幅提升，强化了风险意识，提升了营业网点的运营能力，为支行核算质量提升起到了积极地促进作用。