2023年4月14日，工行福州分行陈飞斌副行长等领导与福州市商贸工会副主席李崴参加了鼓楼支行营业部“全国最美工会户外劳动者服务站点”暨“省级户外劳动者示范休息室”的揭牌仪式。
根据《中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划》相关要求和全总党组、书记处工作部署,全国总工会组织开展2022年“最美工会户外劳动者服务站点”推树活动。中国工商银行福州市鼓楼支行营业部户外劳动者休息室光荣地被中华全国总工会办公厅确认为2022年“最美工会户外劳动者服务站点”。同时荣获“省级户外劳动者示范休息室”称号。
近年来，工行福州分行始终贯彻以客户为中心的服务理念，以根植基层的触角感知社会，持续深化“工行驿站”模式，丰富网点服务内容，创新金融服务形式，不断向广大群众传递工行温度。
鼓楼支行营业部地处鼓屏路与鼓东路交叉的十字路口，为户外劳动者相对集中的工作区域，鼓楼支行营业部户外劳动者休息室以“工行驿站”为依托，坚持“客户至上、服务实体”的工作思路，深入开展“我为群众办实事、服务提升十大行动”实践活动，切实为群众办实事、解难题，传递“工行温度”，彰显“工行担当”。
福州市商贸工会副主席李崴代表工会向工行福州分行对劳动者的关心关爱表示衷心的感谢。她表示“户外劳动者示范休息室•工行驿站”， 目的在于倡导社会各界对户外劳动者尊重和人文关怀，让广大劳动者感受到党的关怀和家的温暖。她希望社会机构团体、各界人士争做美好生活的守护者、推动者和建设者，为社会公共事业发展贡献力量。与会的户外劳动者们感谢社会对他们的理解和关爱。
福州分行作为经济建设中的参与者和实践者，愿意与福州市商贸工会携手，以“工行驿站”为契机，深入开展联建工作，完善便民设施、提高服务质量，向环卫工人、交警民警、出租车司机、快递、外卖员等户外工作者提供贴心关爱服务，切实履行社会责任，主动以金融力量帮助解决社会痛点、难点问题，彰显新时代国有大行的人文关怀和责任担当。
