“我们正愁我们的新兵办理银行卡问题呢，真是太感谢你们了！”长兴县李家巷镇某部队负责人对建行湖州长兴支行工作人员感谢道。原来，该部队有一批新入伍的新兵，由于部队管控等原因无法外出办理银行业务。
服务客户，不容懈怠！在接到部队的“业务协助”后，长兴李家巷支行高度重视，秉承着“客户至上、注重细节”的服务理念，立即为部队开启上门服务，让官兵们足不出营就能享受一站式、全方位金融服务，解决他们的后顾之忧。
支行迅速组建上门服务队伍，对服务机具进行多次调试，做足充分准备，当天一早，网点负责人带领服务队伍做好准备工作立马动身前往部队。在活动现场，服务小队“引导员”有序引导新兵排队、填写资料，尽力解决新兵们的一切难题。在现场，服务小队“拓展员”为士兵们详细介绍建设银行手机银行主要功能，及时在军营也能享受移动金融服务；细致介绍我行薪享通，让士兵可以活期存款便利享受定期利率。服务小队“宣讲员”，通过“知识大考验”“反诈小视频”等富有趣味性的游戏等，为官兵们普及形式多样的金融知识，远离网络诈骗。办理现场，开卡、录入信息、提示风险……，一切工作井然有序。
“太谢谢你们了，不仅帮我们办理业务，还准备了这么多活动!”长兴李家巷支行周到贴心的服务赢得了部队官兵们一直夸赞。在他们看来，“你保卫国家，我们守护你”，帮助部队解决实际困难，提供贴心的金融服务，进一步深化军民鱼水情，擦亮建行责任大行品牌形象。
看着士兵脸上舒展了眉头以及临走前的一句句“感谢你们”，长兴李家巷支行员工也会觉得舒心，在他们看来，传承雷锋精神，真情服务社会，是一份责任担当。长兴支行将继续践行学雷锋精神，以科技设备解决人民子弟兵的燃眉之急，积极开展数字化宣教，践行新金融活动。真心实意做实为部队的金融服务工作，共叙军民鱼水情。
