近年来,按照上级行打造精品分行的要求,工行长治捉马东街支行非常重视我行智能化机具的使用效率,想方设法节减网点的客服、人力资源配置,以及员工劳动强度和核算质量,目的是在人员相对紧张、业务配置困难的情况下,进一步提示服务质量和服务效益,提升客户对我行的认知度和知名度。
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